La satisfacción del cliente es clave para lograr fidelización y ventas. Utiliza una plantilla cuestionario para medirla y asegurarte de que pasas con nota.
Consejos para tu empresa
Autónomo económicamente dependiente: pros y contras
10/08/2015 | Consejos para Autónomos
En este artículo vamos a analizar los pros y los contras de la figura del autónomo económicamente dependiente, para que sepas a qué atenerte.
Modelo de factura rectificativa, ¿qué es y cómo se utiliza?
06/08/2015 | Plantillas y documentos
La factura rectificativa puede resultar muy útil cuando se cometen errores de numeración, o es necesario cambiar importes de los presupuestos.
Experiencia de cliente ¿cómo mejorarla en tu página web?
06/08/2015 | Experiencia de cliente
El concepto de usabilidad es clave a la hora de conseguir una buena experiencia de cliente en una web. Te explicamos cómo evitar los fallos más comunes.
Cosas que debes evitar en una plantilla presupuesto
21/07/2015 | Plantillas y documentos
Una plantilla presupuesto debe llevar los datos necesarios para que tu cliente te contacte. Hay ciertas cosas que deberías evitar en ella. ¡Te las contamos!
Técnicas de atención al cliente que ayudan a vender más
14/07/2015 | Experiencia de cliente
Una buena atención al cliente puede ayudarte a mejorar la experiencia de tu consumidor, pero ¿quieres saber cómo vender más con ella? ¡Te lo enseñamos!
Elementos de una plantilla de análisis DAFO
14/07/2015 | Plantillas y documentos
Con la plantilla de análisis DAFO que te presentamos puedes crear tu propia estrategia de marketing analizando las fortalezas y debilidades de tu empresa.
Por qué tus empleados deben hacer un curso atención al cliente
14/07/2015 | Experiencia de cliente
La atención al cliente marca la diferencia para lograr que los consumidores tengan una buena imagen de tu marca. Analizamos los factores más relevantes.
El Estado promueve la la implantación de PRL
13/07/2015 | Prevención de riesgos laborales
La prevención de riesgos laborales era cosa de grandes empresas. Gracias al esfuerzo de empresarios, asociaciones y Estado, se lleva a pymes y autónomos.
¿Crédito al instante o tarjeta de crédito?
13/07/2015 | Financiación de empresas
Existen diversas formas de conseguir financiación. Os hablamos del crédito al instante y la tarjeta de crédito. Repasamos sus ventajas e inconvenientes.